Mario Serra lavora come IT Consultant in un’azienda specializzata in soluzioni, servizi e consulenze informatiche per aziende e per professionisti. Da più di 20 anni è nel nel settore dell'IT è ha così potuto approfondire la sua conoscenza in molti ambiti tra cui quello della sicurezza e messaggistica. Nel mondo Microsoft è particolarmente skillato su soluzioni Remote Services, Virtual Desktop Infrastructure, Microsoft Azure, virtualizzazione, backup e sui prodotti della famiglia System Center.
Nel corso del tempo ha conseguito differenti certificazioni Microsoft MCP, MCSDT e MCTS in Active directory, Networking, Server Virtualization e MCITP come Server Administrator. E' stato Microsoft MVP per la categoria Directory Services, Remote Desktop Services e Enterprise Mobility.
Dal 2014 è membro della Community WindowServer.it dove collabora scrivendo un blog di carattere tecnico su tecnologie prettamente Microsoft e ha partecipato come speaker a differenti eventi e Conferenze sulle tecnologie Microsoft